Leveringsvoorwaarden
Algemene Bepalingen
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle prijsaanbiedingen en overeenkomsten tussen opdrachtgever en Fix 'n Klus.
Afspraken
- Fix 'n Klus zorgt ervoor dat alle opdrachten schriftelijk zijn vastgelegd.
- Een opdracht omvat een duidelijke omschrijving van de uit te voeren werkzaamheden, de prijs van de werkzaamheden en de betalingswijze.
- Prijsafspraken kunnen worden gemaakt op drie methoden:
3.1 Vaste prijs: De vooraf opgegeven prijs is bindend. Hier kan alleen vanaf worden geweken als er op verzoek van de opdrachtgever extra werkzaamheden uitgevoerd moeten worden.
3.2 Regie: Opdrachtgever en Fix 'n Klus komen vooraf overeen dat de onkosten door de opdrachtgever worden vergoed en dat Fix 'n Klus een afgesproken uurvergoeding krijgt. Elke week ontvangt de opdrachtgever een faktuur met daaop de splitsing van de gewerkte uren en de gebruikte materialen.
3.3 Combinatie: Dit betekent dat een deel van de werkzaamheden volgens een vaste prijs worden uitgevoerd en een deel op regie. - Mogelijk onvoorziene afwijkingen welke onduidelijkheid kunnen geven over de prijs moeten worden vermeld in de prijsopgave.
- Alle prijzen zijn exclusief BTW. Bij de prijsopgave wordt altijd vermeld hoe hoog het BTW-bedrag is.
- De servicecode is een ondersteunig bij deze leveringsvoorwaarden.
Verplichtingen van Fix 'n Klus
- Fix 'n Klus zorgt ervoor dat de werkzaamheden in overeenstemming met deze leveringsvoorwaarden en goed en deugdelijk uitgevoerd zullen worden.
- Bij de uitvoering van de werkzaamheden zal Fix 'n Klus inspelen op en rekening houden met de wensen van de opdrachtgever. Dit binnen alle redelijkheid.
- Fix 'n Klus neemt de van toepassing zijnde voorschriften en regelgeving in acht, zoals deze van kracht (zullen) zijn tijdens de uitvoering van de werkzaamheden.
- Fix 'n Klus verplicht zich de opdrachtgever tijdig te informeren bij (onvoorziene) afwijkingen in het werk, onjuistheden in de door opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen, kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht, gebreken/ongeschiktheid van de door opdrachtgever beschikbaar gestelde materialen.
- Indien Fix 'n Klus één of meer afspraken niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is het gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden. Dit geldt niet als de opdrachtgever hier een bijdrage in heeft.
- Fix 'n Klus is aansprakelijk voor schade voor zover deze hem kan worden toegerekend tot een bedrag van maximaal € 500.000,00 per gebeurtenis.
Verplichtingen van de opdrachtgever
- De opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en geschiktheid van de door hem voorgeschrevedn of beschikbaar gestelede materialen en hulpmiddelen én voor de juistheid van de door hem/haar verstrekte gegevens.
- De opdrachtgever dient er voor te zorgen dat Fix 'n Klus zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten.
- Als de opdrachtgever één of meer afspraken niet of niet tijdig nakomt, is hij/zij gehouden de schade (in alle redelijkheid) te vergoeden.
- De opdrachtgever draagt het rsico voor schade veroorzaakt door onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden, onjuisteheden in de door opdrachtgever velangde constructies en werkwijzen, kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht en gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld (een en ander onverlet de waarschuwingsplicht gemeld bij punt 4 van Verplichtingen van Fix 'n Klus).
- De opdrachtgever dient Fix 'n Klus, in redelijkheid naar de omstandigheden, de gelegenheid te geven afwijkingen in de afgesproken werkzaamheden op te lossen.
Wijziging van de opdracht
Meer- en minderwerk kan tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden overeengekomen worden. Dit wordt door Fix 'n Klus schriftelijk vastgelegd en ondertekend door beide partijen.
Onvoorziene omstandigheden
- Wanneer zich onvoorziene omstandigheden voordoen, dient Fix 'n Klus de opdrachtgever hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte te stellen.
- De werkzaamheden worden onderbroken totdat Fix 'n Klus de opdrachtgever op de hoogte heeft gebracht en er afspraken zijn gemaakt over de verdere uitvoering van de werkzaamheden. Alleen als de onvoorziene omstandigheden direct afgehandeld moeten worden zal Fix 'n Klus direct het werk hervatten (bij geen contact met de opdrachtgever).
- Eventuele extra kosten die de onvoorziene omstandigheden met zich meebrengen zullen door de opdrachtgever vergoed worden. Dit zal schriftelijk vastgelegd worden.
- Indien de onvoorziene omstandigheden niet onmiddelijk handelen vereist, kan de opdrachtgever meer- en minderwerk opdragen.
Oplevering
- Na voltooiing van het werk wordt het uitgevoerde werk samen met de opdrachtgever gecontroleerd en wordt de oplevering afgetekend door beide partijen op het opleverrapport.
- Gebreken die worden geconstateerd worden op dit opleverrapport genoteerd. Hier wordt ook een termijn bij afgesproken waarin Fix 'n Klus deze gebreken zal oplossen.
Betaling
- Het is gebruikelijk dat voorafgaand aan de werkzaamheden gedeeltelijke betaling zal plaatsvinden. De hoogte van deze betaling is 25% van de totaalprijs met een minimum van € 300,00.
- Indien betaling in termijnen wordt overeengekomen, geschiedt betaling evenredig met de voortgang van de werkzaamheden.
- In de offerte wordt aangegeven welk bedrag er betaald dient te worden en wanneer dit bedrag door Fix 'n Klus ontvangen dient te zijn.
- Andere afspraken over betaling zullen schriftelijk vastgelegd worden.
- Na oplevering van het werk dient de opdrachtgever het openstaande bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te voldoen, tenzij een andere termijn is overeengekomen.
- Wanneer de overeenkomst is gebaseerd op een vaste prijs wordt in de factuur verwezen naar de offerte/opdrachtbevestiging. Meer- en minderwerk en extra kosten i.v.m. onvoorziene omstandigheden worden apart vermeld.
- Wanneer de overeenkomst is gebasseerd op regiewerk wordt in de factuur een overzicht gegeven van de bestede uren, gebruikte materialen en overige kosten.
- De eindafrekening bevat tevens een overzicht van de door opdrachtgever reeds betaalde termijnen/werkzaamheden en het resterende saldo.
Opschorting van de betaling
- Indien het opgeleverde werk niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de opdrachtgever het recht de betaling op te schorten, met dien verstande dat het op te schorten bedrag in redelijke verhouding staat tot het gebrek.
- Indien het opgeschorte bedrag niet in redelijke verhouding staat tot het geconstateerde gebrek, heeft Fix 'n Klus het recht wettelijke rente (art. 6:119 BW) in rekening te brengen over het teveel opgeschorte bedrag.
- De opdrachtgever dient Fix 'n Klus schriftelijk op de hoogte te brengen als hij/zij een bedrag opschort.
Niet nakomen betalingsverplichting
- Indien de opdrachtgever niet op tijd betaalt, wordt hij/zij geacht zonder verdere ingebrekestelling wettelijk in verzuim te keren. Niettemin zendt Fix 'n klus na het verstrijken van de betalingstermijn één betalingsherinnering. Daarin wordt gewezen op het verzuim en krijgt de opdrachtgever alsnog de gelegenheid binnen twee weken na ontvangst van de betalingsherinnering te betalen.
- Over betaling die niet tijdig is verricht kan Fix 'n Klus rente in rekening brengen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn tot de dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente ingevolge art. 6:119 BW.
- Fix 'n Klus is bevoegd na verloop van de in lid 1 genoemde betalingstermijn zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het verschuldigde bedrag.
Garantie
- Fix 'n Klus garandeert dat evenetuele gebreken in het werk gedurende een jaar na oplevering zullen worden verholpen, tenzij aangetoond kan worden dat het gebrek geen gevolg is van het werk. Het voorgaande laat onverlet dat Fix 'n Klus ook na die periode voor eventuele gebreken in het werk aansprakelijk kan zijn op grond van de wet. Indien partijen een langere termijn zijn overeengekomen dient dit schriftelijk te zijn vastgelegd.
- De in lid 1 genoemde gebreken zullen kosteloos worden verholpen.
- Op levering van materialen wordt de fabrieksgarantie aangehouden.
Geschillen
Op overeenkomsten tussen Fix ´n Klus en opdrachtgever waarop deze voorwaarden betrekking hebben is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.